如果與直播平臺發(fā)生糾紛，消費者可以要求電子商務平臺或直播平臺介入調(diào)解。合同約定有效仲裁條款的，任何一方可以根據(jù)合同中的仲裁條款向仲裁委員會申請仲裁。有爭議的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如何處理與直播平臺合同糾紛？

　　一.如何處理與直播平臺的合同糾紛？

　　1.如果與直播平臺發(fā)生糾紛，消費者可以要求電子商務平臺或直播平臺介入調(diào)解。合同約定有效仲裁條款的，任何一方可以根據(jù)合同中的仲裁條款向仲裁委員會申請仲裁。有爭議的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　2.法律依據(jù)：《中華人民共和國電子商務法》

　　第六十條電子商務合同糾紛可以通過協(xié)商和解，請求消費者組織.依法成立的行業(yè)協(xié)會或者其他調(diào)解機構(gòu)，向有關(guān)部門投訴，提出仲裁，或者提起訴訟。

　　第六十一條消費者在電子商務平臺上購買商品或者接受服務，與平臺經(jīng)營者發(fā)生爭議時，電子商務平臺經(jīng)營者應當積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益。

　　二.如何解決直播平臺賣貨的質(zhì)量問題？

　　直播平臺銷售存在質(zhì)量問題，消費者應積極與平臺方和運營商進行友好協(xié)商。符合七無理由退貨的，可以依照《消費者權(quán)益保護法》第二十四條的規(guī)定退貨。

　　《消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定.當事人同意退貨，或者要求經(jīng)營者更換.維修等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到貨物之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定終止合同條件的，消費者可以及時退貨。不符合法定終止合同條件的，可以要求經(jīng)營者更換.維修等義務。

　　三.直播平臺賣假怎么賠償？

　　直播平臺銷售假要賠償三倍。《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償損失，賠償金額為消費者購買商品或者接受服務費用的三倍；賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照規(guī)定執(zhí)行。

　　通過整理內(nèi)容，我們可以了解到與直播平臺存在合同糾紛，消費者可以要求電子商務平臺或直播平臺介入調(diào)解。合同約定有效仲裁條款的，任何一方可以根據(jù)合同中的仲裁條款向仲裁委員會申請仲裁。有爭議的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如果您有其他問題，請咨詢我們的律師。